L’Administration fédérale de l’aviation (FAA) a complètement paralysé tous les vols au départ des aéroports américains aujourd’hui, le 13 novembre, provoquant d’importantes perturbations pour les voyageurs aux aéroports internationaux de Miami (MIA), Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) et Palm Beach (PBI).
L’interdiction nationale de décollage est entrée en vigueur à 15 h 54 et devrait durer au moins jusqu’à 23 h, même si la FAA a précisé que les vols au départ resteraient cloués au sol « jusqu’à nouvel ordre ».
Si tu as un vol au départ du sud de la Floride ce soir, attends-toi à des retards et des annulations. Un arrêt au sol retient les avions à leur aéroport d’origine ; par conséquent, les vols à destination de MIA ou FLL en provenance d’ailleurs dans le pays n’ont pas encore décollé non plus.
Invoquant des « circonstances exceptionnelles et des raisons de sécurité », la FAA a attribué cette suspension à une panne généralisée des communications affectant plusieurs centres de contrôle du trafic aérien. Le secrétaire aux Transports, Sean Duffy, a confirmé sur X (anciennement Twitter) que les techniciens de la FAA enquêtaient sur le problème et que des informations seraient communiquées dès que possible.
Ce que les voyageurs peuvent faire dès maintenant
- Renseigne-toi directement auprès de ta compagnie aérienne : consulte l’application officielle, le site web ou les notifications par SMS de ta compagnie pour connaître l’état des vols en temps réel et accéder aux outils de modification de réservation automatisés.
- Ne te rends pas à l’aéroport : si tu as un vol au départ ce soir, ne te rends pas à l’aéroport à moins que ta compagnie aérienne ne te confirme explicitement que ton vol est assuré.
- Prépare tes informations de réservation : les services client et les applications vont être débordés. Garde ton numéro de confirmation à portée de main pour accélérer la procédure une fois que tu auras réussi à joindre le service client.
- Suis les canaux officiels : reste à l’affût des mises à jour en temps réel directement de la FAA et du secrétaire Duffy sur Twitter.
L’aéroport international de Miami a invité les voyageurs, via les réseaux sociaux, à vérifier le statut de leur vol directement auprès de leur compagnie aérienne avant de se rendre à l’aéroport.
Dès qu’on en saura plus, on te tiendra au courant.
