Una y otra vez salen a la luz estudios que nos recuerdan lo agitada que puede llegar a ser la experiencia aeroportuaria en el sur de Florida. Ya sean retrasos en los vuelos, cancelaciones o problemas de mantenimiento (se está llevando a cabo un plan de modernización de 9.000 millones de dólares), volar dentro y fuera de Miami puede parecer todo un reto. Pues bien, guarde sus maletas y equipaje de mano porque un nuevo análisis de la empresa de embalaje Arka, con sede en California, ha calificado al Aeropuerto Internacional de Miami como el peor del mundo en cuanto a pérdida de equipaje.
MIA, el peor aeropuerto del mundo en pérdida de equipaje
Para determinar qué aeropuerto contribuye más a los extravíos de equipaje, Arka se basó en datos sobre volumen de pasajeros y búsquedas en Internet de «servicios de objetos perdidos». Para que las comparaciones entre aeropuertos fueran justas, los datos se ajustaron para reflejar las búsquedas por millón de pasajeros. La conclusión es que el MIA, que recibe 52 millones de pasajeros al año y es la principal puerta de entrada de EE.UU. a América Latina y el Caribe, registra unas 306 búsquedas de objetos perdidos por millón de vuelos. También registró una tasa de equipajes defectuosos de 5,5 por cada 1.000 pasajeros, una de las más altas de Norteamérica.
El Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago ocupa el segundo lugar, con aproximadamente 20.500 búsquedas de equipajes perdidos al año. Es decir, 5.000 más que cualquier otro aeropuerto. Pero, al igual que el MIA, la clasificación le valió un índice de mala gestión de 5,5.
Completando los tres primeros puestos se encontraba un aeropuerto de fuera de EE.UU., el Aeropuerto Changi de Singapur, con 265 búsquedas por millón de vuelos y un índice de mala gestión más bajo, de 3,1 por cada 1.000 pasajeros.
«Perder el equipaje puede poner patas arriba un viaje, y algunos aeropuertos tienen más dificultades que otros en lo que respecta a la gestión del equipaje», afirma un portavoz de Arka en un comunicado enviado a Travel + Leisure. «Es importante que los viajeros sean conscientes de dónde existen estos desafíos, para que puedan planificar en consecuencia y tomar precauciones adicionales».
¿Cuáles son los 5 peores aeropuertos para la pérdida de equipaje?
- Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)
- Chicago O’Hare International (ORD)
- Aeropuerto Changi de Singapur (SIN)
- Aeropuerto Internacional de Denver (DEN)
- Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam (AMS)
- Fráncfort del Meno (FRA)
- Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB)
- Aeropuerto de Londres Heathrow (LHR)
- Dallas/Fort Worth Internacional (DFW)
- París Charles de Gaulle (CDG)